hur man använder Media övervakning för konkurrent analys

varför ska du använda konkurrent analys?

Om du inte har hittat dig själv den nischaste nischen, är chansen att du inte har en, men flera konkurrenter. Alla tävlar om samma målgrupps uppmärksamhet.

hur skiljer du dig själv? Vad är din konkurrensfördel?

Du måste veta hur du vill att din publik ska uppfatta ditt varumärke och skapa en positioneringsstrategi i enlighet därmed. att känna dina konkurrenter, deras strategi och hur publiken uppfattar dem är ett steg mot att få ett försprång på din tävling.

att lära sig sina styrkor och svagheter så att du kan identifiera möjliga möjligheter och hot är nödvändigt.

det är här konkurrentanalysen kommer på plats.

Var börjar du?

att identifiera tävlingen är din utgångspunkt. Det är här Google och andra sökmotorer, sociala medier eller till och med dina kunder spelar in. Att bara googla dig själv eller dina affärsrelaterade nyckelord kan hjälpa dig att upptäcka konkurrenter genom att bläddra igenom resultaten på SERP.

men även om detta är ett bra sätt att upptäcka konkurrens när det gäller konkurrensanalys, kanske du tycker att det saknas. Att söka igenom alla data från olika konkurrenters webbplatser, sociala medier och andra källor kan vara ganska repetitivt och tidskrävande, eftersom allt görs manuellt. Glöm aldrig att lagra och analysera den insamlade Datadelen.

vad händer om allt detta automatiserades istället?

alternativet att manuellt undersöka din tävling är medieövervakning – ett sätt att upptäcka relevanta omnämnanden i realtid, så snart de publiceras online.

i resten av den här bloggen visar vi dig på vilka sätt medieövervakning kan vara till nytta för konkurrensanalys.

identifiera tävlingen

det nämndes redan att utgångspunkten i en konkurrentanalys identifierar tävlingen.

men förutom att använda sökmotorer, sociala nätverk eller kunder för att identifiera konkurrenter – kan du också använda mediaövervakningsverktyg.

det är lika enkelt som att spåra nyckelord och fraser relaterade till ditt företag och produkter.

På så sätt kan du räkna ut:

  • vem din målgrupp fixerar på,
  • vem media pratar om,
  • vem skapar innehåll (bloggar, videor…) om ämnet du spårar etc.

alla dessa kan hjälpa dig att hitta de närmaste konkurrenterna.

Så här gör vi det på Mediatoolkit.

Låt oss ta sportmärken, till exempel. Du kan redan nämna några av toppen av ditt huvud, den mest framträdande nuförtiden Nike och Adidas.

men för att få en bättre uppfattning om möjliga konkurrenter kan du spåra nyckelord som ”sneakers”, ”sneaker brands”, ”sneaker shoes”, ”sneaker news”. Eller så kan du vara mer specifik och spåra till exempel ”basketskor” för att se vilka märken som kommer upp.

ett par omnämnanden som kommer upp när man spårar sökordet ”sneakers” i Mediatoolkit

ett par omnämnanden som kommer upp när man spårar sökordet ”sneakers” i Mediatoolkit

alla (topp) konkurrenter på ett ställe

När du har identifierat konkurrenterna måste du välja de konkurrenter du anser vara mest relevanta.

då kan du börja spåra dem. Media övervakningsverktyg är bra på det sätt de gör det möjligt för dig att hålla alla konkurrenter och insamlade data på ett ställe, och ändå tydligt åtskilda.

Du kan bara vara ett klick bort från att blanda från en konkurrent till en annan.

Mappkonkurrenter

vet omedelbart när nya omnämnanden visas

När du spårar dina konkurrenter via ett medieövervakningsverktyg behöver du inte aktivt söka omnämnanden av dem i media.

snarare kommer nämnderna till dig.

den andra en media utlopp eller en social media profil nämner konkurrenterna du spårar, att nämna kommer att visas i ditt flöde. Du kan till och med ställa in varningar som meddelar dig om nya omnämnanden, vanligtvis via e-post, men du kan också integrera medieövervakningsverktyg med Slack eller Trello (beroende på medieövervakningsverktyget).

daglig översikt över omnämnanden via e-post

hitta influencers

medieövervakning är också bra för att hitta influencers som en del av konkurrensanalysen.

samarbeten med influencers kan hjälpa dig att nå en större publik, förbättra varumärkesmedvetenheten, bygga förtroende etc. Inte bara kan du leta efter dina påverkare, men du kan också se dina konkurrenters.

se om du kan nå ut till dem och erbjuda dem att prova din produkt, och kanske kommer du att vinna dem över. Om en viss influencer inte är nöjd med konkurrentens produkter kan detta vara en fantastisk möjlighet för dig att nå ut!

lista över toppinfluencers

att veta de senaste nyheterna

detta fortsätter bra på föregående punkt. Det gäller vad tävlingen själv publicerar. Detta inkluderar nya produktmeddelanden, uppdateringar om produktuppgraderingar, marknadsföringskampanjer, nytt innehåll, öppna positioner, prissättning etc.

Du kan även spåra uteslutande deras hemsida eller sociala medier profiler och direkt informeras om eventuella nya händelser i sin verksamhet. Återigen kan du ställa in varningar som ska meddelas i realtid, eller smälter du kan få dagligen eller veckovis för ett omnämnande översikt.

spåra en specifik webbplats och sociala medier profiler (t. ex. Twitter)

resultat du kan förvänta dig av den typen av spårning (Nike-webbplats)

vad kan du göra med data som samlas in på det sättet?

om tävlingen till exempel ändrar sin prissättning (dvs. sänker priset) kan du justera därefter. Du gör det genom att betona vad du anser att din konkurrensfördel är – vare sig det är din produktkvalitet, design eller ja, lägre priser än dina konkurrenters.

analysering nämner

en av de största fördelarna med att använda medieövervakning för konkurrentanalys är tillgängligheten av rapporter. När allt kommer omkring, vilken användning används de insamlade uppgifterna om vi inte analyserar dem ordentligt?

med hjälp av mediaövervakningsverktyg kan du jämföra ditt online varumärke rykte med dina konkurrenter. Ett par av de mer intressanta mätvärdena du kan använda för detta ändamål är andelen röst-och sentimentanalys.

andel av röst som ett mått på räckvidd är ett bra sätt att ta reda på hur du staplar upp mot tävlingen. Hur är ditt varumärke synlighet när sätta upp mot dina största konkurrenter?

andel av röst: Nike, Adidas, Converse under perioden från maj 14th till juni 14th

i exemplet ovan kan vi se att Nike (43.1%) och Adidas (38.2%) tar ledningen och är inte så mycket ifrån varandra.

Adidas staplar upp ganska snyggt bredvid Nike, men Nike är fortfarande i spetsen. Genom att analysera Nikes onlinestrategi kan Adidas arbeta med att ta reda på hur man försöker överträffa Nike.

Dessutom kan du genom att analysera känslor se vad den rådande känslan är bland målgruppen när det gäller dina konkurrenter.

lutar det mer mot det positiva eller negativa känslan? Vad orsakade det ena eller det andra? Hur jämför det med din egen sentimentanalys?

antal omnämnanden per sentiment: en jämförelse (Nike, Adidas, Converse)

ett annat bra sätt att analysera konkurrenters omnämnanden och onlineaktivitet är att använda våra anpassade rapporter.

i det här exemplet har vi satt upp ett diagram som visar omnämnanden av Nike under en dagsperiod efter timmar. Som du kan se från bilden nedan var det en konstant ström av omnämnanden under dagen med en stor spik runt 1 pm.

Mentions of Nike by hours

detta diagram ensam kan berätta mycket om dina konkurrenter: när de publicerar, på vilka kanaler de publicerar, på vilka kanaler nämns de mest, etc.

men det blir bättre!

Du kan skapa ett ytterligare diagram (bilden nedan) som kan ge dig ännu mer sammanhang.

sociala medier interaktioner

det här diagrammet visar vilka kanaler publiken interagerade med inläggen mest. Som du kan se från bilden nedan fick Nike flest interaktioner från publiken via YouTube.

detta är bara ett av de många sätten du kan använda anpassade diagram – Du kan välja olika dimensioner, trimförhållanden, diagramtyper, tidsperioder och andra parametrar som passar dina behov mest.

identifiera förbättringsområden

När du utför konkurrensanalysen kan du få en bättre förståelse och en djupare inblick i din tävling. Inte bara din tävling utan ditt eget företag också. Du kan hitta områden som saknas och kräver förbättringar jämfört med dina konkurrenters strategi – vare sig det gäller innehåll, sociala medier, SEO eller andra områden.

med andra ord kan du identifiera möjliga möjligheter till förbättring eller minimera möjliga hot. Som är syftet med konkurrensanalys.

konkurrentanalys är något som varje företag borde göra. Var det ”gammaldags sätt” eller med hjälp av de senaste verktygen och teknikerna-det måste göras. Att hålla sig före, eller åtminstone, vara i takt med dina största konkurrenter.

If you want to start tracking your competitors right away, sign up for our 7-day trial!

FREE TRIAL

Klara Gavran Member since December 4, 2018

Part of the Mediatoolkit marketing team. Fanfiction and sleep enthusiast dabbling in content creation. https://www.mediatoolkit.com/blog

Contributor

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.