Intro van Neuromarketing: 5 Psychologische Tactieken om de Verkoop te Stimuleren

Intro van Neuromarketing: 5 Psychologische Tactieken om de Verkoop te Stimuleren

Neuromarketing is een tak van marketing die integreert consument phycological principes met marketing best practices.

Ik heb al veel gesproken over consumentenpsychologie, zowel op mijn blog als elders.

dat komt omdat de hersenen zo ‘ n vitale rol spelen bij het verkopen (en kopen).

bijvoorbeeld, de kleur van uw CTA-knop of de afbeeldingen op uw landingspagina ‘ s kunnen conversies beïnvloeden.

het brein is ontworpen om informatie op specifieke manieren te verwerken en zal dienovereenkomstig reageren op bepaalde triggers.

als u uw site kunt optimaliseren om deze triggers op te nemen, kunt u uw verkoop stimuleren.

Het is niet altijd zo eenvoudig als het gebruik van bepaalde kleuren. Psychologie is, net als mensen, ingewikkeld.

ondanks de complexiteit van de psychologie, zijn er een paar op hersenen gebaseerde strategieën die je kunt gebruiken om resultaten te krijgen.

hoe psychologie de verkoop beïnvloedt door middel van Neuromarketing

gebaseerd op studies van de hersenen, weten we dat schoonheid ons letterlijk tot actie beweegt.

de site van iets aantrekkelijks — zelfs een prachtig verpakt product-triggert het deel van ons brein dat handbewegingen regelt.

we zien iets wat we leuk vinden, en we willen het aanraken.

hoewel we niet letterlijk producten van onze schermen kunnen pakken, zijn er manieren waarop retailers dit principe gebruiken om de verkoop te stimuleren.

Webdesign, bijvoorbeeld, kan invloed hebben op hoe gunstig iemand uw merk of product bekijkt.

eCommerce neuromarketing to boost sales statistics

Psychologie vertelt ons ook dat mensen niet graag moeilijke beslissingen nemen.

in één experiment gaven onderzoekers kopers de keuze tussen het kopen van een pakje kauwgom of het niet kopen van iets.

toen ze een keuze kregen tussen twee packs die hetzelfde waren geprijsd (63 cent per stuk), koos slechts 46 procent ervoor om hun geld uit te geven.

wanneer de packs anders waren geprijsd (respectievelijk 62 cent en 64 cent), koos 77 procent ervoor om een pack te kopen.

pricing complete purchase neuromarketing example

in de psychologie is dit experiment gerelateerd aan” analyse verlamming ” of het idee dat geen keuze maken beter is dan een moeilijke keuze maken.

Als u het gemakkelijk maakt om te kiezen tussen uw producten, zullen mensen meer kans hebben om ze te kopen.

is logisch, toch?

Er zijn waarschijnlijk talloze manieren waarop u psychologie kunt gebruiken om uw website op te zetten of uw marketing te verbeteren.

maar sommige tactieken werken nog steeds beter dan andere. Hier zijn een paar van degenen die ik het meest aanraden.

Structure Content Using Neuromarketing Principles

hoewel consumentenpsychologie al lang bestaat, is neuromarketing een relatief nieuw gebied.

Wat is neuromarketing

Neuromarketing maakt gebruik van technologie om de bloedstroom van de hersenen te volgen wanneer mensen reageren op audio-en visuele signalen.

Dit stelt onderzoekers in staat om het diepe deel van de hersenen dat bekend staat als het “pleasure center” te onderzoeken.”

maak je geen zorgen. Je hoeft niet te investeren in dure apparatuur om te profiteren van neuromarketing. Je kunt het onderzoek gebruiken dat er al is.

we weten dat ons brein is verdeeld in drie unieke “sub-hersenen.”

neuromarketing How to detect consumers gspot kivilcim kayabali salesbrain 6 638
  1. De nieuwe hersenen: ook bekend als het rationele brein omvat de neocortex (de buitenste laag) van de hersenen) die verantwoordelijk is voor het verwerken van feiten, taallogica en andere vaardigheden.
  2. het middenbrein: ook het emotionele brein genoemd omvat structuren zoals de olfactorische bollen( geur), hippocampus en amygdala, die emoties en geheugen regelen.het reptielenbrein :het instinctieve brein bestaat uit de hersenstam en het cerebellum, die verantwoordelijk zijn voor motorische balans, veiligheid, vermijding en overlevingsinstincten.

elk deel van de hersenen geeft verschillende stoffen af, afhankelijk van bepaalde triggers.

het middenbrein, bijvoorbeeld, geeft endorfines vrij wanneer iemand iets moois ziet.

als iemand zich zorgen maakt, kunnen de instinctieve, reptielachtige hersenen de vecht-of-vluchtreactie in gang zetten.

zij hebben elk hun eigen taak om ervoor te zorgen dat u overleeft en goed werkt.

maar wat betekent dit in termen van uw marketingstrategie?

kijk eens hoe dit zou kunnen uitpakken in de structuur van een blogpost, bijvoorbeeld:

  1. initiële afbeelding of ontwerpelementen: de hersenen verwerken het algemene ontwerp van de landingspagina en bepalen de aantrekkelijkheid (dopamine wordt vrijgegeven). Dit is het middelste brein bezig.
  2. Intro of headline: Een geplaagd onderwerp creëert een anticiperende rush en brengt het reptielenbrein erbij (dopamine en adrenaline komen vrij).
  3. probleem of zorg: een negatieve kop of introductie veroorzaakt angst en opnieuw neemt het reptielenbrein het over (cortisol, het stresshormoon, wordt vrijgegeven).
  4. oplossingen voor het probleem of de zorg: de inhoud richt zich op het onderwerp en biedt een oplossing die de nieuwe hersenen bindt (endorfines en dopamine worden vrijgegeven om cortisol en adrenaline te verminderen).
  5. oproep tot actie om het probleem op te lossen: serotonine en oxytocine komen vrij.

Zo kan je een blog post die er zo uit ziet:

blog post example1 voor neuromarketing

Met een resolutie die er als volgt uitziet:

blog post voorbeeld 2 voor neuromarketing

Elke fase van de post is het vrijgeven van bepaalde chemische stoffen in de hersenen van de persoon te lezen.

het gebruik van een” scary “headline (zoals 7 Marketing Fouten die je nu Maakt) kan een andere reactie veroorzaken dan een” happy ” headline.

blog post voorbeeld 3 voor neuromarketing scary headline

of een die meer oplossingsgericht is, zoals ” How to Fix These 10 Common Marketing Mistakes.”

of deze:

blog post voorbeeld 4 voor neuromarketing enge kop

elk van deze zal verschillende emoties en verschillende reacties in de hersenen veroorzaken.

Dit is neuromarketing.

u gebruikt de manier waarop de hersenen van nature reageren op stimuli om inhoud te creëren die deze reacties activeert.

voordelen promoten om angsten te verlichten

Neuromarketing is niet alleen voor krantenkoppen.

u kunt ook neuromarketing principes gebruiken op uw landingspagina ‘ s.

neem een kijkje op de homepage voor Ubersuggest, ons keyword research tool:

ubersuggest voorbeeld voor neuromarketing

u zult een directe psychologische trigger opmerken: “wil je meer verkeer?”

Ik heb er zeker een emotionele reactie op.

Hey, waarom krijg ik niet meer verkeer? Wat doe ik verkeerd? Hoe kan ik dit oplossen?

het veroorzaakt een beetje angst. Ik heb antwoorden nodig.

de bestemmingspagina van Ubersuggets vertelt me onmiddellijk welke actie ik kan ondernemen om mijn angsten op te lossen.

Ik hoef alleen maar een domein of trefwoord in te voeren. OK. Makkelijk genoeg.

als ik meer wil weten over hoe dit me zal helpen, kan ik naar beneden scrollen om meer te weten te komen over het domeinoverzicht, SEO-pagina ‘ s bovenaan en suggesties voor trefwoorden.

Dit geeft de exacte voordelen weer die ik krijg als ik deze tool gebruik.

Het is een oplossing voor mijn eerste zorgen.

de headline was een trigger. De subheader was mijn antwoord. De voordelen op de pagina vertelde me dat ik OK zou zijn.

en alles was eenvoudig genoeg voor mij om snel te verwerken.

het weergeven van de voordelen van uw product of dienst of het opnemen van een waardepropositie triggert niet alleen chemische reacties in de hersenen, het speelt ook op een ander psychologisch principe: egoïsme.

als het gaat om het maken van een aankoop, mensen vragen, “Wat zit er in voor mij?”

daarom wil je gebruiken wat HubSpot solution selling noemt-waarbij de nadruk ligt op wat de klant nodig heeft, niet op wat je nodig hebt van de klant.

zij gebruiken deze tactiek ook op hun homepage.

hubspot neuromarketing example

ze hebben een propositie die een bijna ongevraagde vraag oplost (maak je geen zorgen, je kunt groeien als een bedrijf dat twee keer zo groot is).

maar ze verlichten ook andere zorgen die rond zouden kunnen rollen in de achterkant van je instinctieve brein, zoals ” hoeveel kost dit me?”

Dit werkt omdat het niet alleen beantwoordt wat er voor mij in zit, het speelt ook mijn emoties af.

we gebruiken vaak onze oerinstincten en emoties om beslissingen te nemen voordat ons rationele brein begint.

emotionele triggers, zoals die welke HubSpot gebruikt, kunnen een positieve impact hebben op ons als het gaat om het nemen van aankoopbeslissingen.

dus als u meer omzet wilt, vermeld dan de voordelen en verlicht de angsten — bij voorkeur tegelijkertijd.

vertrouwen opbouwen door Storytelling

vertrouwen is een andere neuromarketingcomponent voor succesvolle verkoop.

we kopen meestal van mensen die we vertrouwen en verwerpen degenen die we niet vertrouwen.

maar vertrouwen is opgebouwd in de tijd. Dus hoe krijg je vertrouwen met een koper die je nog nooit hebt ontmoet of zelfs maar eerder hebt gezien?

Psychologie vertelt ons dat het opnemen van storytelling in uw verkoopstrategie kan helpen bij het opbouwen van vertrouwen op een dieper niveau dan het verkopen van hen op de voordelen alleen.

storytelling in neuromarketing

Stanford Business professor Jennifer Aaker says:

onze hersenen zijn niet hard-wired to understand logica of feiten heel lang bewaren. Onze hersenen zijn gemaakt om verhalen te begrijpen en te behouden.

dus hoe gebruik je storytelling voor verkoop?

een van de beste manieren is om social proof, zoals getuigenissen, te gebruiken om problemen van klanten te benadrukken en te laten zien, door middel van persoonlijke verhalen, hoe u deze problemen hebt opgelost.

Easy, right?

nou, niet zo snel. Er is een addertje onder het gras.

het blijkt dat niet alle beoordelingen en getuigenissen gelijk zijn gemaakt. Sommige werken niet zo goed voor de verkoop als anderen doen.

volgens verder onderzoek is de manier waarop u uw sociaal bewijs Framework belangrijker dan het sociaal bewijs zelf.

Action-based social proof – de getuigenissen die laten zien hoeveel klanten uw product hebben gekocht-zijn misschien niet altijd zo effectief als preference-based social proof.

action based social proof neuromarketing example

Preference-based social proof richt zich op waarom klanten uw merk, product of dienst leuk vonden, niet hoe ze het gebruikten.

marketeto preference based social proof for neuromarketing

om duidelijk te zijn, werken beide strategieën.

afhankelijk van uw doelgroep en waar de getuigenissen worden geplaatst (features pagina, homepage, etc.), kan het ene effectiever zijn dan het andere.

zoals Roger Dooley tijdens Neuroscience Marketing uitlegt:

bij het winkelen worden consumenten meer beïnvloed door wat andere mensen zouden willen hebben, dan door wat ze daadwerkelijk hebben.

dus in veel gevallen kan het gebruik van” warmere ” getuigenissen (die spelen op emoties en voorkeuren) effectiever zijn dan alleen het weergeven van nummers of referenties.

copyblogger voorbeeld van warm social proof voor neuromarketing

Focus op het opnemen van social proof dat een verhaal vertelt over hoe je klanten hebt geprofiteerd.

mensen nieuwsgierig maken om meer te leren

mensen zijn van nature nieuwsgierig.

we vinden het geweldig om uit te vinden hoe dingen werken, en we willen het volledige verhaal weten voordat we ons inkopen.

In psychologische termen wordt dit de curiosity gap genoemd.

Dit is de reden waarom clickbait headlines zo goed werken.

Het roept een vraag op waarop je een antwoord wilt, zelfs als je niet wist dat je het wilde weten.

u kunt het gebruiken om alle aspecten van uw contentmarketing-en landingspagina ‘ s op te fleuren.

neem dit voorbeeld van een artikel headline van Buzzfeed:

buzzfeed voorbeeld van click bait neuromarketing

normaal gesproken maak ik me geen zorgen over wie Premier wil worden. Maar nu is me een vraag gesteld waarop ik een antwoord nodig heb.

veel contentmarketing is op deze manier opgezet, en een deel ervan werkt echt goed om verkeer aan te drijven.

Wat Buzzfeed doet is slim, want als je het artikel leest, geven ze je meteen het antwoord.

buzzfeed neuromarketing voorbeeld 2

hoewel de curiosity gap werkt voor betrokkenheid, is het voorbehoud dat mensen niet graag worden bedrogen.

als u een belofte van informatie doet, moet u die belofte nakomen.

als het artikel van Buzzfeed de vraag nooit heeft beantwoord, of als het gelinkt is aan niet-gerelateerde inhoud, zou ik balen. Ik zou me misleid voelen.

Hier is een voorbeeld van de curiosity gap die ik gebruik op mijn homepage:

npcuriosity gap neuromarketing example

Er is geen misleiding hier. Als je wilt leren hoe je meer verkeer te krijgen, er is een actie stap daar te wachten om uw nieuwsgierigheid te bevredigen.

The Insider ' s Guide to Writing clickbait Titles - The Secret Ingredient of Viral Marketing's Guide to Writing Clickbait Titles - The Secret Ingredient of Viral Marketing

het gebruik van de curiosity gap is een geweldige manier om iemand door de sales funnel te duwen.

zorg ervoor dat je hun vragen beantwoordt zonder ze op te leiden.

niemand houdt ervan zich bedrogen te voelen.

Houd uw bericht Consistent

Eén manier om de verkoop te stimuleren is door klantenbinding.

u hebt de statistieken gehoord. Het kost vijf keer meer om een nieuwe klant te krijgen dan om er een te behouden.

maar dat is vaak niet waar bedrijven zich op richten. De meeste zijn allemaal over het vinden van nieuwe klanten.

customer rentions guide to neuromarketing

laten we dat veranderen en ons richten op het behouden van klanten.

Er is veel dat gaat in het behoud van klanten, maar een van de grootste redenen (psychologisch gesproken) klanten blijven in de buurt is vanwege een positieve ervaring.

ze zien resultaten van wat je doet. Ze houden van uw producten. Ze houden van je merk.

maar een ding dat mensen niet leuk vinden is verandering.

We zijn gewoontewezens.

merken groeien en veranderen vaak in de loop van de tijd. Dat is vrij normaal. Ik heb mijn boodschap en branding in de loop van de tijd ook veranderd.

maar iets dat altijd consistent is gebleven is mijn reputatie.

Ik heb het over marketing. Mijn hele wereld is marketing.

als je hier morgen kwam en ik veranderde mijn kleuren van Oranje naar groen, zou je misschien een beetje geschokt zijn, zeker.

npcolorgreen neuromarketing voorbeeld van consistentie

OK, misschien niet zo geschokt.

het punt is dat je nog steeds hetzelfde marketingadvies krijgt, zelfs als ik mijn kleuren door elkaar haal.

Er verandert niets aan wie ik ben als merk.

als het gaat om het creëren van een solide klantenbestand, moet je enige consistentie behouden.

hoewel dit niet betekent dat je het niet af en toe kunt veranderen, probeer de dingen zo vertrouwd mogelijk te houden.

Kies een eenvoudig ontwerp dat gemakkelijk te navigeren is. Gebruik twee of drie kleuren en een paar lettertypen voor uw branding.

zodra de algehele look en feel van uw site deel uitmaakt van uw identiteit, zal uw publiek u gemakkelijk herkennen wanneer u op andere plaatsen op het web verschijnt.

en dit kan handig zijn wanneer u PPC-advertenties heroriënteert of gebruikt.

bekijk deze Facebook-advertentie van Start.io:

start.io neuromarketing voorbeeld

de kleurenschema ‘ s, lettertype en algemene toon komen overeen met de bestemmingspagina waarnaar de advertentie linkt.

start Io landing page voorbeeld voor neuromarketing

Het komt ook overeen met het thema van hun homepage.

start.io startpagina

hoewel ze verschillende benaderingen gebruiken voor hun marketing, Weet je dat elk van deze componenten van StartApp is.

dat is het type consistentie dat u in alle kanalen wilt zien.

wanneer klanten beginnen met het herkennen van uw merk (en beginnen te horen alle getuigenissen en andere dingen die je doet uit deze lijst), ze zullen de punten te verbinden.

consistentie is een geweldige manier om relaties op te bouwen met mensen over de lange termijn.

niet alleen rijd je een verkoop een keer, maar je zult ook rijden veel verkopen over de levensduur van die relatie.

conclusie

Neuromarketing kan een nuttig hulpmiddel zijn om te begrijpen wat mensen drijft om te kopen.

Het kan u vertellen wat uw klanten echt willen, waarom ze beslissingen nemen, welke emoties hen drijven, en hoe ze uw merk zien.

een belangrijk ding om te onthouden is dat mensen uniek zijn, en vaak onvoorspelbaar.

daarom is het belangrijk om je publiek te begrijpen voordat je deze tactieken gaat implementeren.

wat werkt voor een merk of een koper, werkt mogelijk niet voor een ander.

maar over het algemeen kun je nog steeds gebruik maken van de basisprincipes van de psychologie om je verkoop te stimuleren en relaties op te bouwen.

Als u de hersenen kunt overtuigen, kunt u de koper overtuigen.

welke neuromarketing principes uit deze lijst hebben voor u gewerkt?

vergroot uw verkeer

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.