hogyan kell használni Media Monitoring Versenytárs elemzés

miért érdemes használni versenytárs elemzés?

hacsak nem találta meg magának a legszűkebb rést, akkor valószínű, hogy nem egy, hanem több versenytársa van. Mindannyian ugyanazon célközönség figyelméért versenyeztek.

hogyan különbözteted meg magad? Mi a versenyelőnye?

tudnia kell, hogyan szeretné, hogy a közönség érzékelje a márkáját, és ennek megfelelően hozzon létre pozicionálási stratégiát.

ismerve a versenytársakat, stratégiájukat és azt, hogy a közönség hogyan érzékeli őket, egy lépés a versenyed felé.

meg kell tanulnunk erősségeiket és gyengeségeiket, hogy azonosítani tudjuk a lehetséges lehetőségeket és fenyegetéseket.

itt jön létre a versenytárs elemzés.

hol kezdjem?

a verseny azonosítása a kiindulási pont. Ez az, ahol a Google és más keresőmotorok, a közösségi média, vagy akár az ügyfelek jönnek szóba. Egyszerűen googling magát, vagy az üzleti kapcsolódó kulcsszavak segítségével felfedezni versenytársak görgetés eredmények SERP.

bár ez egy jó módja a verseny felfedezésének, amikor a versenyelemzésről van szó, előfordulhat, hogy hiányzik. A különböző versenytársak webhelyeiről, közösségi médiájáról és más forrásokból származó adatok szitálása meglehetősen ismétlődő és időigényes lehet, mivel mindez manuálisan történik. Az összegyűjtött adatok tárolása és elemzése nem fontos.

mi lenne, ha mindez automatizált lenne?

a verseny manuális kutatásának alternatívája a médiafigyelés – a releváns említések valós idejű felfedezésének módja, amint azokat online közzéteszik.

a blog további részében megmutatjuk, hogy a médiafigyelés milyen módon lehet előnyös a versenyelemzéshez.

A verseny azonosítása

már említettük, hogy a versenytárs elemzés kiindulópontja a verseny azonosítása.

a keresőmotorok, a közösségi hálózatok vagy az ügyfelek versenytársainak azonosításán kívül azonban médiafigyelő eszközöket is használhat.

olyan egyszerű, mint a vállalkozásához és termékeihez kapcsolódó kulcsszavak és kifejezések nyomon követése.

így kitalálhatja:

  • kit rögzít a célközönség,
  • kiről beszél a Média,
  • ki hoz létre tartalmat (blogok, videók…) a követett témában stb.

mindezek segíthetnek a legközelebbi versenytársak megtalálásában.

itt van, hogyan csináljuk a Mediatoolkit.

vegyük például a sportmárkákat. Már megnevezhet néhányat a fejed tetejéről, a legjelentősebb manapság Nike és Adidas.

ahhoz azonban, hogy jobb képet kapjon a lehetséges versenytársakról, nyomon követheti az olyan kulcsszavakat, mint a “cipők”, “cipők márkái”, “cipők”, “cipők hírek”. Vagy lehet konkrétabb és nyomon követheti például a “kosárlabda cipőket”, hogy megnézze, milyen márkák jönnek létre.

néhány Megemlítés, amely a “cipők” kulcsszó követésekor jön létre a Mediatoolkitben

néhány Megemlítés, amely a “cipők” kulcsszó követésekor jön létre a Mediatoolkitben

minden (top) versenyző egy helyen

miután azonosította a versenyzőket, ki kell választania azokat a versenyzőket, akiket a legrelevánsabbnak tart.

ezután elkezdheti nyomon követni őket. A médiafigyelő eszközök nagyszerűek, mivel lehetővé teszik, hogy az összes versenytársat és az összegyűjtött adatokat egy helyen, mégis egyértelműen elkülönítve tartsa.

csak egy kattintásnyira lehet attól, hogy egyik versenyzőtől a másikig keveredjen.

mappa versenytársak

azonnal tudja, mikor jelennek meg új említések

Ha a versenytársait egy médiafigyelő eszközön keresztül követi nyomon, akkor nem kell aktívan keresnie őket a médiában.

inkább az említések jönnek hozzád.

a második médium vagy a közösségi média profil megemlíti a nyomon követett versenytársakat, ez a megemlítés megjelenik a hírcsatornában. Akár riasztásokat is beállíthat, amelyek értesítik Önt az új említésekről, általában e-mailben, de integrálhatja a médiafigyelő eszközöket a Slack vagy a Trello segítségével is (a médiafigyelő eszköztől függően).

az említések napi áttekintése e-mailben

influencerek keresése

a médiafigyelés nagyszerű az influencerek megtalálásához a versenytársak elemzésének részeként.

az influencerekkel való együttműködés segíthet nagyobb közönség elérésében, a márka ismertségének javításában, a bizalom kiépítésében stb. Nem csak az influencereket keresheti, hanem a versenytársait is láthatja.

nézd meg, hogy elérheted-e őket, és felajánlhatod-e nekik, hogy kipróbálják a termékedet, és talán megnyered őket. Ha egy bizonyos befolyásoló nem elégedett a versenytárs termékeivel, ez nagyszerű lehetőség lehet arra, hogy elérje!

a legfontosabb befolyásolók listája

A legfrissebb hírek ismerete

Ez jól folytatódik az előző pontban. Arra vonatkozik, amit maga a verseny tesz közzé. Ez magában foglalja az új termékbejelentéseket, a termékfrissítések frissítéseit, a marketing kampányokat, az új tartalmat, a nyitott pozíciókat, az árképzést stb.

akár kizárólag a weboldalukat vagy a közösségi média profiljukat is nyomon követheti, és közvetlenül tájékozódhat az üzleti tevékenységük új eseményeiről. Ismét beállíthatja riasztások értesítést valós időben, vagy megemésztheti kaphat napi vagy heti egy említést áttekintés.

egy adott weboldal és közösségi média profil követése (pl. Twitter)

eredmények, amelyeket elvárhat az ilyen nyomkövetéstől (Nike weboldal)

mit tehet az így gyűjtött adatokkal?

például, ha a verseny megváltoztatja az árképzését (azaz csökkenti az árát), akkor ennek megfelelően módosíthatja. Ezt úgy teszi, hogy hangsúlyozza, hogy mit tart versenyelőnyének – legyen az a termék minősége, kialakítása vagy igen, alacsonyabb árak, mint a versenytársaié.

megemlítések elemzése

a médiafigyelés versenytárs elemzéshez való felhasználásának egyik legnagyobb előnye a jelentések elérhetősége. Végül is mi haszna az összegyűjtött adatoknak, ha nem elemezzük megfelelően?

a médiafigyelő eszközök segítségével összehasonlíthatja online márkájának hírnevét versenytársaival. Néhány érdekesebb mutató, amelyet erre a célra használhat, a hang-és hangulatelemzés aránya.

a hang megosztása az elérés mértékeként nagyszerű módja annak, hogy megtudja, hogyan áll össze a verseny ellen. Milyen a márka láthatósága, ha a legnagyobb versenytársaival szemben áll?

a hang megosztása: Nike, Adidas, Converse a Május 14-től június 14-ig tartó időszakban

a fenti példában láthatjuk, hogy a Nike (43,1%) és az Adidas (38,2%) veszi át a vezetést, és nem annyira különböznek egymástól.

Az Adidas elég szépen halmozódik a Nike mellett, de a Nike továbbra is vezet. A Nike online stratégiájának elemzésével az Adidas azon dolgozhat, hogy kitalálja, hogyan próbálja felülmúlni a Nike-t.

ezenkívül az érzelmek elemzésével láthatja, hogy mi az uralkodó érzelem a célközönség körében, amikor a versenytársakról van szó.

inkább a pozitív vagy negatív érzelmek felé hajlik? Mi okozta az egyiket vagy a másikat? Hogyan hasonlítható össze a saját érzelmi elemzésével?

említések száma hangulatonként: összehasonlítás (Nike, Adidas, Converse)

A versenytársak megemlítéseinek és online tevékenységének elemzésének másik nagyszerű módja az egyéni jelentések használata.

ebben a példában létrehoztunk egy diagramot, amely egy napos időszakon belül mutatja a Nike említéseit óránként. Amint az az alábbi képen látható, a nap folyamán állandó említés folyt, egy nagy tüske körül 1 délután.

megemlíti a Nike óra

Ez a táblázat önmagában is sokat elárul a versenytársak: amikor posztolnak, mely csatornákon posztolnak,mely csatornákon említik őket a legjobban stb.

de jobb lesz!

létrehozhat egy további diagramot (az alábbi képen), amely még több kontextust adhat.

közösségi média interakciók

Ez a táblázat megmutatja, hogy a közönség mely csatornákon lépett kapcsolatba a bejegyzésekkel a legtöbbet. Amint az az alábbi képen látható, a Nike a YouTube-on keresztül kapta a legtöbb interakciót a közönségtől.

Ez csak egy az egyéni diagramok használatának számos módja közül – választhat különböző méreteket, vágási feltételeket, diagramtípusokat, időszakokat és egyéb paramétereket, amelyek a legjobban megfelelnek az Ön igényeinek.

fejlesztési területek azonosítása

miután elvégezte a versenytárs elemzését, jobban megértheti és mélyebb betekintést nyerhet a versenybe. Nem csak a konkurenciát, hanem a saját üzletét is. Előfordulhat, hogy olyan területeket talál, amelyek hiányoznak és fejlesztést igényelnek a versenytársak stratégiájához képest – legyen szó tartalomról, közösségi média teljesítményről, SEO-ról vagy más területekről.

más szavakkal, képes lesz azonosítani a lehetséges fejlesztési lehetőségeket vagy minimalizálni a lehetséges fenyegetéseket. Ez a versenyelemzés célja.

A versenytársak elemzése olyan dolog, amit minden vállalkozásnak meg kell tennie. Legyen az a “régimódi út”, vagy a legújabb eszközök és technológiák segítségével – meg kell tenni. Hogy megelőzze, vagy legalábbis lépést tartson a legnagyobb versenytársaival.

If you want to start tracking your competitors right away, sign up for our 7-day trial!

FREE TRIAL

Klara Gavran Member since December 4, 2018

Part of the Mediatoolkit marketing team. Fanfiction and sleep enthusiast dabbling in content creation. https://www.mediatoolkit.com/blog

Contributor

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.