So verwenden Sie Media Monitoring für die Wettbewerbsanalyse

Warum sollten Sie die Wettbewerbsanalyse verwenden?

Es sei denn, Sie haben sich die nischest Nische gefunden, die Chancen stehen gut, Sie haben nicht ein, aber mehrere Konkurrenten. Sie alle wetteifern um die Aufmerksamkeit derselben Zielgruppe.

Wie differenzieren Sie sich? Was ist Ihr Wettbewerbsvorteil?

Sie müssen wissen, wie Ihr Publikum Ihre Marke wahrnehmen soll, und eine entsprechende Positionierungsstrategie erstellen.

Ihre Wettbewerber, ihre Strategie und wie das Publikum sie wahrnimmt, zu kennen, ist ein Schritt, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Lernen Sie ihre Stärken und Schwächen kennen, damit Sie mögliche Chancen und Bedrohungen erkennen können.

Hier kommt die Wettbewerbsanalyse ins Spiel.

Wo fängst du an?

Die Identifizierung der Konkurrenz ist Ihr Ausgangspunkt. Hier kommen Google und andere Suchmaschinen, soziale Medien oder sogar Ihre Kunden ins Spiel. Wenn Sie einfach nur sich selbst oder Ihre geschäftsbezogenen Keywords googeln, können Sie Konkurrenten entdecken, indem Sie durch die Ergebnisse auf SERP scrollen.

Dies ist zwar eine gute Möglichkeit, den Wettbewerb bei der Wettbewerbsanalyse zu entdecken, aber möglicherweise fehlt es Ihnen. Das Durchsuchen aller Daten von Websites, sozialen Medien und anderen Quellen verschiedener Wettbewerber kann sich ziemlich wiederholen und zeitaufwändig sein, da dies alles manuell erfolgt. Nevermind die Speicherung und Analyse der gesammelten Daten Teil.

Was wäre, wenn das alles automatisiert wäre?

Die Alternative zur manuellen Recherche Ihrer Konkurrenz ist das Media Monitoring – eine Möglichkeit, relevante Erwähnungen in Echtzeit zu entdecken, sobald sie online veröffentlicht werden.

Im weiteren Verlauf dieses Blogs zeigen wir Ihnen, auf welche Weise Medienbeobachtung für die Wettbewerbsanalyse von Vorteil sein kann.

Identifizierung des Wettbewerbs

Es wurde bereits erwähnt, dass der Ausgangspunkt einer Wettbewerbsanalyse die Identifizierung des Wettbewerbs ist.

Sie können jedoch nicht nur Suchmaschinen, soziale Netzwerke oder Kunden verwenden, um Wettbewerber zu identifizieren, sondern auch Tools zur Medienüberwachung verwenden.

Es ist so einfach wie das Verfolgen von Schlüsselwörtern und Phrasen, die sich auf Ihr Unternehmen und Ihre Produkte beziehen.

Auf diese Weise können Sie herausfinden:

  • Auf wen sich Ihre Zielgruppe fixiert,
  • über wen die Medien sprechen,
  • Wer erstellt Inhalte (Blogs, Videos…) zu dem Thema, das Sie verfolgen usw.

All dies kann Ihnen helfen, die engsten Konkurrenten zu finden.

So machen wir es bei Mediatoolkit.

Nehmen wir zum Beispiel die Sportmarken. Sie können bereits einige von oben auf Ihrem Kopf nennen, die bekanntesten heutzutage Nike und Adidas.

Um jedoch eine bessere Vorstellung von möglichen Wettbewerbern zu bekommen, können Sie Keywords wie „Sneakers“, „Sneaker brands“, „Sneaker shoes“, „Sneaker News“ verfolgen. Oder Sie können spezifischer sein und zum Beispiel „Basketballschuhe“ verfolgen, um zu sehen, welche Marken auftauchen.

Ein paar Erwähnungen, die auftauchen, wenn das Keyword „sneakers“ in Mediatoolkit verfolgt wird

Ein paar Erwähnungen, die auftauchen, wenn das Keyword „sneakers“ in Mediatoolkit verfolgt wird

Alle (top) Wettbewerber an einem Ort

Sobald Sie die Wettbewerber identifiziert haben, müssen Sie die Wettbewerber auswählen, die Sie für am relevantesten halten.

Dann können Sie beginnen, sie zu verfolgen. Media Monitoring Tools sind großartig, da sie es Ihnen ermöglichen, alle Wettbewerber und die gesammelten Daten an einem Ort zu halten und dennoch deutlich getrennt zu halten.

Sie können nur einen Klick davon entfernt sein, von einem Konkurrenten zum anderen zu schlurfen.

Ordner Konkurrenten

Sofort wissen, wenn neue Erwähnungen erscheinen

Wenn Sie Ihre Konkurrenten über ein Medienüberwachungstool verfolgen, müssen Sie nicht aktiv nach Erwähnungen in den Medien suchen.

Vielmehr kommen die Erwähnungen zu Ihnen.

In dem Moment, in dem ein Medienunternehmen oder ein Social-Media-Profil die von Ihnen verfolgten Wettbewerber erwähnt, wird diese Erwähnung in Ihrem Feed angezeigt. Sie können sogar Benachrichtigungen einrichten, die Sie über neue Erwähnungen informieren, normalerweise per E-Mail, aber Sie können auch Medienüberwachungstools in Slack oder Trello integrieren (abhängig vom Medienüberwachungstool).

Täglicher Überblick über Erwähnungen per E-Mail

Influencer finden

Media Monitoring eignet sich auch hervorragend, um Influencer im Rahmen der Wettbewerbsanalyse zu finden.

Die Zusammenarbeit mit Influencern kann Ihnen helfen, ein größeres Publikum zu erreichen, die Markenbekanntheit zu verbessern, Vertrauen aufzubauen usw. Sie können nicht nur nach Ihren Influencern suchen, sondern auch nach denen Ihrer Konkurrenten.

Sehen Sie, ob Sie sie erreichen und ihnen anbieten können, Ihr Produkt auszuprobieren, und vielleicht werden Sie sie für sich gewinnen. Wenn ein bestimmter Influencer mit den Produkten des Mitbewerbers nicht zufrieden ist, kann dies eine großartige Gelegenheit für Sie sein, Kontakt aufzunehmen!

Liste der Top-Influencer

Die neuesten Nachrichten kennen

Dies setzt sich gut mit dem vorherigen Punkt fort. Es geht darum, was der Wettbewerb selbst veröffentlicht. Dazu gehören neue Produktankündigungen, Updates zu Produkt-Upgrades, Marketingkampagnen, neue Inhalte, offene Positionen, Preise usw.

Sie können sogar ihre Website oder Social-Media-Profile verfolgen und direkt über neue Ereignisse in ihrem Geschäft informiert werden. Auch hier können Sie Benachrichtigungen einrichten, um in Echtzeit benachrichtigt zu werden, oder Digests, die Sie täglich oder wöchentlich erhalten können, um einen vollständigen Überblick zu erhalten.

Verfolgung einer bestimmten Website und von Social-Media-Profilen (z. B. Twitter)

Ergebnisse, die Sie von dieser Art von Tracking erwarten können (Nike-Website)

Was können Sie mit den auf diese Weise gesammelten Daten tun?

Zum Beispiel, wenn die Konkurrenz ihre Preise ändert (d.h. ihren Preis senkt), können Sie entsprechend anpassen. Sie tun dies, indem Sie betonen, was Sie für Ihren Wettbewerbsvorteil halten – sei es Ihre Produktqualität, Ihr Design oder, ja, niedrigere Preise als die Ihrer Mitbewerber.

Erwähnungen analysieren

Einer der größten Vorteile von Media Monitoring für die Wettbewerbsanalyse ist die Verfügbarkeit von Berichten. Was nützen die gesammelten Daten, wenn wir sie nicht richtig analysieren?

Mit Hilfe von Media Monitoring Tools können Sie Ihre Online-Markenreputation mit Ihren Mitbewerbern vergleichen. Einige der interessanteren Metriken, die Sie für diesen Zweck verwenden können, sind die Share of Voice- und Sentiment-Analyse.

Share of Voice als Maß für die Reichweite ist eine großartige Möglichkeit, um herauszufinden, wie Sie sich gegen die Konkurrenz behaupten. Wie ist Ihre Marke sichtbar, wenn Sie sich gegen Ihre größten Konkurrenten behaupten?

Share of voice: Nike, Adidas, Converse in der Zeit vom 14.Mai bis 14.Juni

Im obigen Beispiel können wir sehen, dass Nike (43,1%) und Adidas (38,2%) die Führung übernehmen und nicht so weit auseinander liegen.

Adidas stapelt sich ganz gut neben Nike, aber Nike ist immer noch in Führung. Durch die Analyse der Online-Strategie von Nike kann Adidas herausfinden, wie man versucht, Nike zu übertreffen.

Darüber hinaus können Sie durch die Analyse der Stimmung sehen, welche Emotionen bei der Zielgruppe vorherrschen, wenn es um Ihre Konkurrenten geht.

Neigt es eher zum positiven oder negativen Sentiment? Was hat das eine oder das andere verursacht? Wie verhält es sich mit Ihrer eigenen Sentiment-Analyse?

Anzahl der Erwähnungen pro Sentiment: ein Vergleich (Nike, Adidas, Converse)

Eine weitere großartige Möglichkeit, die Erwähnungen und Online-Aktivitäten von Mitbewerbern zu analysieren, sind unsere benutzerdefinierten Berichte.

In diesem Beispiel haben wir ein Diagramm erstellt, das die Erwähnungen von Nike in einem Zeitraum von einem Tag nach Stunden anzeigt. Wie Sie auf dem Bild unten sehen können, gab es tagsüber einen konstanten Strom von Erwähnungen mit einer großen Spitze um 1 Uhr.

Erwähnungen von Nike nach Stunden

Diese Tabelle allein kann Ihnen viel über Ihre Konkurrenten erzählen: wann sie posten, auf welchen Kanälen sie posten, auf welchen Kanälen sie am meisten erwähnt werden usw.

Aber es wird noch besser!

Sie können ein zusätzliches Diagramm (Bild unten)erstellen, das Ihnen noch mehr Kontext bietet.

Social Media Interaktionen

Diese Grafik zeigt Ihnen, auf welchen Kanälen das Publikum am meisten mit den Posts interagiert hat. Wie Sie auf dem Bild unten sehen können, hat Nike die meisten Interaktionen vom Publikum über YouTube erhalten.

Dies ist nur eine der vielen Möglichkeiten, wie Sie benutzerdefinierte Diagramme verwenden können – Sie können verschiedene Dimensionen, Trimmbedingungen, Diagrammtypen, Zeiträume und andere Parameter auswählen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.

Bereiche für Verbesserungen identifizieren

Sobald Sie die Wettbewerbsanalyse durchgeführt haben, können Sie ein besseres Verständnis und einen tieferen Einblick in Ihre Konkurrenz erhalten. Nicht nur Ihre Konkurrenz, sondern auch Ihr eigenes Unternehmen. Möglicherweise finden Sie Bereiche, die im Vergleich zur Strategie Ihrer Mitbewerber fehlen und verbessert werden müssen – sei es in den Bereichen Content, Social Media Performance, SEO oder anderen Bereichen. Mit anderen Worten, Sie werden in der Lage sein, mögliche Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren oder mögliche Bedrohungen zu minimieren. Das ist das Ziel der Wettbewerbsanalyse.

Wettbewerbsanalyse ist etwas, was jedes Unternehmen tun sollte. Sei es auf „altmodische Weise“ oder mit Hilfe der neuesten Tools und Technologien – es muss getan werden. Um Ihren größten Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein oder zumindest mit ihnen Schritt zu halten.

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Klara Gavran Member since December 4, 2018

Part of the Mediatoolkit marketing team. Fanfiction and sleep enthusiast dabbling in content creation. https://www.mediatoolkit.com/blog

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