jak používat monitorování médií pro analýzu konkurence

proč byste měli používat analýzu konkurence?

Pokud jste našli sami výklenek výklenek, je pravděpodobné, že nemáte jeden, ale více konkurentů. Všichni soupeříte o pozornost stejné cílové skupiny.

Jak se odlišujete? Jaká je vaše konkurenční výhoda?

musíte vědět, jak chcete, aby vaše publikum vnímat vaši značku a vytvoření strategie positioning odpovídajícím způsobem.

znát své konkurenty, jejich strategii a to, jak je publikum vnímá, je krokem k tomu, aby se vaše konkurence zvedla.

je nutné naučit se jejich silné a slabé stránky, abyste mohli identifikovat možné příležitosti a hrozby.

zde přichází na řadu analýza konkurence.

kde ale začít?

identifikace soutěže je vaším výchozím bodem. To je místo, kde Google a další vyhledávače, sociální média, nebo dokonce Vaši zákazníci vstupují do hry. Jednoduše googling sebe nebo vaše klíčová slova související s podnikáním vám mohou pomoci objevit konkurenty procházením výsledků na SERP.

i když je to dobrý způsob, jak objevit konkurenci, pokud jde o analýzu konkurence, může se vám zdát, že chybí. Prosévání všech dat z webových stránek různých konkurentů, sociálních médií a dalších zdrojů může být spíše opakující se a časově náročné, protože se to provádí ručně. Nezapomeňte na ukládání a analýzu shromážděných údajů.

Co kdyby to všechno bylo místo toho automatizováno?

alternativou k ručnímu zkoumání vaší soutěže je sledování médií – způsob, jak objevit relevantní zmínky v reálném čase, jakmile jsou zveřejněny online.

ve zbytku tohoto blogu vám ukážeme, jakým způsobem může být sledování médií prospěšné pro konkurenční analýzu.

identifikace soutěže

již bylo zmíněno, že výchozím bodem v analýze konkurence je identifikace soutěže.

kromě použití vyhledávačů, sociálních sítí nebo zákazníků k identifikaci konkurentů však můžete také použít nástroje pro sledování médií.

je to stejně jednoduché jako sledování klíčových slov a frází souvisejících s vaší firmou a produkty.

Tímto způsobem můžete zjistit:

  • kdo je vaše cílové publikum ustálil,
  • kdo v médiích mluví o tom,
  • kdo vytváří obsah (blogy, videa…) na téma sledujete, atd.

to vše vám může pomoci při hledání nejbližších konkurentů.

zde je návod, jak to děláme v Mediatoolkit.

Vezměme si například sportovní značky. Už můžete jmenovat několik z vrcholu hlavy, nejvýznamnější v dnešní době Nike a Adidas.

Chcete-li však získat lepší představu o možných konkurentech, můžete sledovat klíčová slova jako „tenisky“, „značky tenisek“, „tenisky“, „zprávy o teniskách“. Nebo můžete být konkrétnější a sledovat například „basketbalové boty“, abyste zjistili, jaké značky přicházejí.

pár zmínek, které přicházejí při sledování klíčové slovo „tenisky“ v Mediatoolkit

pár zmínek, které přicházejí při sledování klíčové slovo „tenisky“ v Mediatoolkit

Všechny (top) konkurenty na jednom místě

Jakmile jste identifikovali konkurenty, budete muset vybrat ty konkurenty považujete za nejvíce relevantní.

pak je můžete začít sledovat. Nástroje pro sledování médií jsou skvělé v tom, jak umožňují udržet všechny konkurenty a shromážděná data na jednom místě, a přesto zřetelně oddělené.

můžete být pouhým kliknutím od míchání od jednoho soutěžícího k druhému.

Složka Konkurentů

Okamžitě vědět, kdy nové zmínky se objevují

Když jste sledovat své konkurenty prostřednictvím média monitorovací nástroj, nemusíte aktivně vyhledávat zmínky o nich v médiích.

spíše k vám přicházejí zmínky.

druhý mediální výstup nebo profil sociálních médií zmiňuje konkurenty, které sledujete, tato zmínka se objeví ve vašem zdroji. Můžete dokonce nastavit upozornění, která vás upozorní na nové zmínky, obvykle prostřednictvím e-mailu, ale můžete také integrovat nástroje pro sledování médií s Slack nebo Trello(v závislosti na nástroji pro sledování médií).

Denní přehled zmínek prostřednictvím e-mailu

Hledání vlivných

monitoring Médií je také skvělé pro hledání vlivných jako součást konkurentů analýzu.

spolupráce s influencery vám může pomoci oslovit větší publikum, zlepšit povědomí o značce, vybudovat důvěru atd. Nejen, že můžete hledat své ovlivňovatele, ale můžete také vidět ty své konkurenty.

zjistěte, zda je můžete oslovit a nabídnout jim, aby vyzkoušeli váš produkt, a možná je vyhrajete. Pokud určitý Ovlivňovatel není spokojen s produkty konkurence,může to být skvělá příležitost, jak oslovit!

Seznam top influencers

Vědět, nejnovější zprávy

To pokračuje i na předchozí bod. Týká se to toho, co sama soutěž zveřejňuje. To zahrnuje oznámení o nových produktech, aktualizace upgradů produktů, marketingové kampaně,nový obsah, otevřené pozice, ceny atd.

můžete dokonce sledovat výhradně jejich webové stránky nebo profily sociálních médií a přímo být informováni o všech nových událostech v jejich podnikání. Opět platí, že můžete nastavit upozornění, které mají být oznámeny v reálném čase, nebo tráví můžete dostávat denně nebo týdně pro přehled zmínka.

Sledování konkrétní webové stránky a sociální profily médií (např. Twitter)

Výsledky můžete očekávat od tento druh sledování (Nike internetové stránky)

Co můžete dělat s data shromážděná tímto způsobem?

Pokud například konkurence změní své ceny (tj. sníží jejich cenu), můžete je podle toho upravit. Děláte to tak, že zdůrazníte, co považujete za svou konkurenční výhodu – ať už je to kvalita vašeho produktu, design nebo ano, nižší ceny než ceny vašich konkurentů.

analýza zmínek

jednou z největších výhod používání monitorování médií pro analýzu konkurence je dostupnost reportů. Koneckonců, k čemu jsou shromážděná data, pokud je řádně neanalyzujeme?

pomocí nástrojů pro sledování médií můžete srovnávat reputaci své online značky se svými konkurenty. Několik zajímavějších metrik, které můžete pro tento účel použít, je podíl analýzy hlasu a sentimentu.

podíl hlasu jako měřítko dosahu je skvělý způsob, jak zjistit, jak se stavíte proti konkurenci. Jaká je viditelnost vaší značky, když se postavíte proti svým největším konkurentům?

Podíl na hlas: Nike, Adidas, Converse v období od 14. Května do 14. června,

V příkladu výše, můžeme vidět, že Nike (43.1%) a Adidas (38.2%) se ujímá vedení a nejsou tak moc od sebe.

Adidas se hromadí docela pěkně vedle Nike, ale Nike je stále v čele. Analýzou online strategie Nike může Adidas pracovat na tom, jak zjistit, jak se pokusit překonat Nike.

navíc analýzou sentimentu můžete vidět, jaká převládající emoce je mezi cílovým publikem, pokud jde o vaše konkurenty.

přiklání se více k pozitivnímu nebo negativnímu sentimentu? Co způsobilo jedno nebo druhé? Jak se to porovnává s vaší vlastní analýzou sentimentu?

počet zmínek na sentiment: srovnání (Nike, Adidas, Converse)

dalším skvělým způsobem, jak analyzovat zmínky konkurentů a online aktivity, je použití našich vlastních sestav.

v tomto příkladu jsme vytvořili graf, který zobrazuje zmínky o Nike v jednodenním období po hodinách. Jak můžete vidět z obrázku níže, během dne byl neustálý proud zmínek s jedním velkým hrotem kolem 1 odpoledne.

Zmiňuje Nike do hodiny

Tento graf sám může říct hodně o vašich konkurentů: když zveřejňují, na kterých kanálech zveřejňují, na kterých kanálech jsou nejvíce zmíněny atd.

ale bude to lepší!

můžete vytvořit další graf (na obrázku níže), který vám může poskytnout ještě více kontextu.

Sociální média interakce,

Tento graf ukazuje, které kanály publikum ve styku s příspěvky nejvíce. Jak můžete vidět z obrázku níže, Nike získala nejvíce interakcí od publika prostřednictvím YouTube.

Tohle je jen jeden z mnoha způsobů, jak můžete použít Vlastní grafy – můžete si vybrat různé rozměry, výbava podmínky, typy grafů, časových období a dalších parametrů, které vyhovují vašim potřebám nejvíce.

identifikace oblastí pro zlepšení

Jakmile provedete analýzu konkurence, můžete mít lepší porozumění a hlubší vhled do vaší soutěže. Nejen vaše konkurence, ale i vaše vlastní podnikání. Můžete najít oblasti, které chybí a vyžadují zlepšení ve srovnání se strategií vašich konkurentů – ať už jde o obsah – výkon sociálních médií, SEO nebo jiné oblasti.

jinými slovy, budete schopni identifikovat možné příležitosti ke zlepšení nebo minimalizovat možné hrozby. Stejně jako cílem analýzy hospodářské soutěže.

analýza konkurence je něco, co by měl dělat každý podnik. Ať už je to „staromódní způsob“ nebo pomocí nejnovějších nástrojů a technologií-je třeba to udělat. Udržet náskok, nebo přinejmenším, být v kroku se svými největšími konkurenty.

If you want to start tracking your competitors right away, sign up for our 7-day trial!

FREE TRIAL

Klara Gavran Member since December 4, 2018

Part of the Mediatoolkit marketing team. Fanfiction and sleep enthusiast dabbling in content creation. https://www.mediatoolkit.com/blog

Contributor

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.